Гостиничный бизнес
Онлайн-курс английского в гостиничной индустрии Курс «Английский язык для гостиничной индустрии» Цель: Научить персонал гостиниц эффективно и профессионально взаимодействовать с иностранными гостями на английском языке. Ключевые темы: · Взаимодействие с гостем: прием бронирования, заселение и выселение. · Описание услуг: информация об отеле, номерах, удобствах (бассейн, спа, фитнес). · Решение проблем: реагирование на жалобы, помощь в …
